С 1 ноября 2011 года вступят в силу новые правила оплаты услуг ЖКХ.

Наконец-то пресловутые корректировки, периодически подвергающие своим размером в шок большинство потребителей коммунальных услуг, исчезнут из платежных квитанций. Поскольку на смену непопулярному в народе 307-му Постановлению правительства РФ придет новое, № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Оно утвердила новые правила и изменения в действующий порядок оплаты коммунальных услуг. До вступления постановления в силу остается почти три месяца.

В этот срок Министерство регионального развития и Федеральная служба по тарифам перепишут правила определения нормативов, ведь теперь они будут поделены на индивидуальные и общие, а регионы утвердят изменения на своем уровне.

Как и прежде оплачивать коммунальные услуги по нормативам будут жители, не имеющие квартирных счетчиков. Хотя таковых остается все меньше. Потребители коммунальных услуг обзаводятся индивидуальными приборами учета, полагая, что таким образом смогут экономить на «коммуналке».

А получится ли сэкономить?

Поскольку правила оплаты, в их новой интерпретации, предписывают производить оплату по показаниям двух приборов учета: индивидуальных и общедомовых. Соответственно в платежной квитанции появятся две строки для оплаты потребленных ресурсов: горячей и холодной воды, электроснабжения. Так что, корректировок как таковых начислять не будут. Но разницу в показаниях общедомовых и квартирных счетчиков жильцы вынуждены будут оплачивать ежемесячно.

Кроме того, при такой схеме расчетов есть вероятность, что некоторым потребителям услуг придется платить за нерасторопность, забывчивость или недобросовестность соседей. Предположим, кто-то сообщил в РКЦ показания своего счетчика неверно, а общедомовой счетчик «накрутил» расход по факту, разница в показаниях будет неизбежно, и ее поделят на всех жильцов квартир согласно занимаемой ими площади.

А возражения типа «за чужие грехи платить не собираюсь» здесь не будут приниматься. Поскольку Постановление правительства РФ № 354 ужесточает санкции за неуплату или несвоевременную оплату потребленных коммунальных услуг. Сейчас предельный размер долга составляет шесть нормативных платежей.

Какова ответственность за неуплату услуг ЖКХ?

По новым правилам Постановления правительства РФ № 354, в квартиру должника могут прекратить подачу воды, электроэнергии, если долг по оплате таких услуг превысил сумму трех месячных платежей, исходя из норматива потребления.
Сначала должник получит предупреждение, если же в течение 30 дней он не погасит долг по коммунальным платежам, наказание станет реальным. Причем, чем больше людей живет в задолжавшей квартире, тем больше вероятность, что они останутся без света и воды. Ведь месячный платеж такой квартиры больше, а нормативная величина – это сумма, рассчитанная на одного человека, собственника или нанимателя жилья. Так что допустимый трехмесячный лимит семья из трех человек может выбрать всего за месяц. Значит, собственнику такой квартиры задерживать платежи нельзя даже на короткий срок.

Но ведь бывают объективные причины, по которым жилец просто не имеет возможности платить по счетам вовремя. Новое постановление № 354 некоторым образом застраховало потребителя-гражданина, например, от безудержного роста коммунальных тарифов. По его желанию может быть предоставлена рассрочка, если размер платы за коммунальные услуги в расчетном месяце превысил более чем на 25% размер платы за аналогичный период прошлого года. Такая рассрочка сроком на 1 год может быть предоставлена исполнителем услуги (управляющей компанией) или через его посредничество ресурсоснабжающей организацией.

Можно ли не платить за ЖКУ и в каких случаях?

 Жильцы могут и совсем не платить за отдельные виды предоставляемых коммунальных услуг? Например, при условии их отсутствия в квартире на протяжении пяти дней и более. Эта норма существует и в действующих правилах оказания услуг ЖКХ. Однако, с 1 ноября она станет настолько бюрократичной, что ею вряд ли смогут воспользоваться многие.

Судите сами. Для подтверждения отсутствия жильцов по каким либо причинам и перерасчета оплаты по ЖКУ потребуется целый список документов:

• справка из больницы или санатория о лечении,
• проездные билеты или их заверенные копии,
• копия командировочного удостоверения,
• счет из гостиницы,
• справка из садоводческого товарищества,
• справка из детского лагеря о пребывании детей,
• справка от ведомства, осуществляющего временную регистрацию по месту пребывания,
• копия документа о пересечении границы,
• и другие.

Причем, есть обязательное требование: справки должны быть подписаны должностным лицом, заверены печатями, содержать регистрационный номер и дату выдачи. А некоторые документы предоставляются в нескольких экземплярах.

Как уменьшить плату за жилищно-коммунальные услуги?

Постановление № 354 также регламентирует порядок уменьшения платы за жилищно-коммунальные услуги. Как известно, потребители имеют право получать из бесперебойно и соответствующего качества. Коммунальщики, в свою очередь, должны обеспечивать бесперебойность и качество при условии добросовестной оплаты этих услуг.

Однако коммунальное хозяйство без сбоев и аварий может быть только предметом мечтаний. Поэтому существуют допустимые нормы перебоев в подаче холодной и горячей воды, электричества и отопления. Если такие нормы не выдерживаются, то согласно Постановлению правительства РФ № 354 по новым правилам оплаты за коммунальные услуги эта плата может быть уменьшена.

Так, подачу холодной воды в жилой дом разрешается прерывать суммарно не более чем на 8 часов в месяц, а в случае аварии – на 4 часа единовременно. За перебой в холодном водоснабжении, длившийся более установленного срока, плата за услугу будет уменьшена на 0,15% за каждый сверхнормативный час перебоя.

Такие же правила предусмотрены для снижения платы, если возникнут перебои в горячем водоснабжении. Однако в случае аварии на тупиковой магистрали горячую воду нормы разрешают отключать на 24 часа.

А если из крана вместо горячей воды течет холодная?

Рубцовску с его однотрубным устройством сетей горячего водоснабжения эта ситуация особенно близка. И многие горожане уже сейчас находят выход из положения. Просто отказываются от услуги горячего водоснабжения и устанавливают в своих квартирах водонагреватели. Естественно, в таких случаях увеличивается сумма оплаты за потребленную электроэнергию. Но пользователи утверждают, что увеличившиеся расходы на свет не превышают суммы экономии в расходе воды. Ведь холодная вода в семь раз дешевле горячей, а водонагреватель можно включать лишь при необходимости.

Новые же правила позволят сэкономить на «недогреве» горячей воды по 0,1% за каждые три градуса отступления от разрешенных отклонений. А разрешенное отклонение от нормальных значений составляет 3 градуса днем и 5 ночью (с 0 до 5 часов). Если же температура горячей воды, вытекающей из крана, ниже 40 градусов, за нее вообще можно платить как за холодную.

Не правда ли выгодное правило?

Но как его применить на практике, если наши водосчетчики «накручивают» только объем израсходованной воды без учета ее температуры? Не ставить же контролера-управленца у крана в каждой квартире.

А вот перебои в подаче электричества, газа и отопления можно учесть централизованно. А значит, снижение платы за них станет реальным. Электроэнергию по нормам разрешено отключать не более, чем на 24 часа при отсутствии резервного источника питания, на два часа – при условии, что он имеется в наличии. Если за расчетный период произошел столь длительный перебой, месячная плата за свет будет снижена на 0,15%.

Правилами Постановления правительства РФ № 354  предусмотрено также 0,15% снижение платы за каждый перебой в подаче газа сверх разрешенной нормы. А отключение его разрешено только на четыре часа в месяц суммарно.

Плата за недостаточное отопление жилых помещений также может быть уменьшена на 0,15% за каждый час «недотопа» при отклонении от установленной нормы. Минимальная нормативная температура в жилом помещении не должна быть ниже +20 градусов, в угловых квартирах +18 градусов. Допускается превышение этих параметров на четыре градуса и снижение на три, но только ночью. При оптимальной температуре перерыв в подаче тепла разрешается на 24 часа в месяц суммарно. Если температура в жилых помещениях составляет от +12 до +18 градусов, такой перерыв не может длиться более 16 часов в месяц, при температуре от +10 до +12 градусов – восьми часов, при температуре от +8 до +10 градусов – четырех часов.

Что стало с корректировками за отопление?

В отношении платы за отопление жилых помещений скорректированными «Правилами оказания коммунальных услуг» вводится принципиальное изменение. Согласно Постановлению правительства РФ № 354 поставщикам тепла запрещено делать перерасчет в конце года и выставлять потребителям дополнительные платежи в виде корректировок. И о так называемой одной двенадцатой доле теперь придется забыть: платежи за тепло равномерно по месяцам управляющие компании производить будут не вправе.

Вводится плата за отопление по факту оказания этой услуги. Следовательно, общая сумма платежей в расчетных квитанциях за летние месяцы будет значительно меньше, чем в отопительный период. А к нему нам придется готовиться заранее, откладывая на зиму про запас немалые деньги.

На основании чего будут производиться перерасчеты платежей?

Этот вопрос, пожалуй, интересует всех!

Правила, вводимые Постановлением правительства РФ № 354 детализировали процедуру проведения проверок в целях установления факта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

А для обеспечения точности расчетов Постановлением № 354 закреплены даты, в которые потребителям надлежит снимать и передавать исполнителю услуг показания индивидуальных приборов учета.

Станет ли с введением новых правил коммунальная ноша легче для потребителей?

Сомнительно. А вот хлопот и скрупулезности, чтобы разобраться в платежах, нововведения нам точно прибавят.

Источник: еженедельник «РТВ3 представляет»
Автор: Инна Маматова.