Одной из наиболее частых причин конфликтов между жильцами многоквартирного дома является затопление (залив) квартиры и находящегося в ней имущества. При этом потерпевшему в этой ситуации зачастую очень непросто решить возникшую проблему и добиться возмещения причиненного ущерба.

Шаг первый: составляем акт.

Итак, вас затопили. Первое, что необходимо сделать в этом случае – документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры. Это обязательное действие, которое следует выполнить даже в том случае, если виновник затопления первоначально признает свою вину и в устной форме не возражает против возмещения причиненного ущерба. Следует помнить, что в последующем, в ходе переговоров, ситуация может кардинально измениться и виновная сторона, отступившись от своих слов, может отказаться возмещать ущерб. И тогда при отсутствии надлежащим образом оформленного акта о затоплении отстоять свои права будет практически невозможно.

Единственный случай, когда возможно обойтись без составления акта о затоплении квартиры, это года виновник письменно (возможно путем составления обычной расписки) подтверждает факт причинения ущерба и сумму данного ущерба. Во всех других случаях потерпевшая сторона должна позаботиться о составлении акта о затоплении квартиры.

Шаг второй: определяем виновного.

Следующим шагом после составления акта о затоплении квартиры является определение виновного в затоплении.

Шаг третий: предъявляем требования.

И наконец, завершающим шагом является предъявление требований виновному лицу о возмещении ущерба.

Здесь возможны две ситуации:

1. Потерпевшая сторона и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб.
2. Виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб либо не согласен с размером ущерба. В этой ситуации потерпевшему необходимо привлечь специализированную экспертную организацию для компетентного определения размера причиненного затоплением ущерба и готовить материалы для подачи искового заявления в суд.

В качестве такой организации может быть Алтайская промышленная палата, специалисты которой проведут оценку ущерба, причиненного вашей собственности, оценят упущенную выгоду (неполученные доходы), составят отчет об оценке, который будет иметь силу официального документа доказательного значения и может быть представлен в суд при рассмотрении дела по существу.

Источник: газета «Местное время»
Автор: Жанна Малахова,
оценщик рубцовского филиала АлтТПП.